Sans doute le pire des Leroy Merlin, gestion de stock pitoyable, il commande des produits alors qu'ils les ont en stock , il affirme la disponibilit la vente puis s'excuse sans aucune solution propose lors du retrait... Responsable (Mr Picard ) incomptent lorsqu'il s'agit de prendre un dcision commerciale... je vous conseille vivement la concurrence qui eux ont envie de travailler pour le bien-tre de leurs clients. Je vous laisse imaginer les frais engendrs suite la disponibilit mensongre, qui sont incapable de couvrir mme 10 % soi-disant pour la bonne tenue de leur cahier des charges.
Une exprience des plus dplorables avec Leroy Merlin !Il n'est pas possible de bnficier de la remise fidlit 10% au bout de 1000 points sur la carte via la commande sur leur site.On vous le fait croire jusqu'au bout et au moment de payer plus rien !!!Cela s'explique par le fait qu'il est impossible de payer la commande dans sa totalit! Ce que vous rcuprez en magasin doit tre pay en magasin...l'intrt de l'achat en ligne perd de sa logique et de sa valeur ajoute.Quand vous contactez le service client pour leur expliquer, il nous dise gentiment qu'il y n'y a pas d'autre choix...Finalement, SI ..prendre ses jambes son coup et ;aller directement la concurrence !
Toujours aussi compliqu d'avoir des conseillers vendeurs malheureusement... a rend la visite moins agrable et efficace. Dommage ! Prix galement pas donns parfois...
Trs grand magasin. Beaucoup de choix et de rfrence. Le parking est trs grand et toujours de la place. Lespace cuisine a t refait il y a peut de temps. Lgrement excentr accs trs facile et proximit de lautoroute.
Suite a l'installation de portes de placards, on s'est aperu d'un dfaut vident sur un miroir qui n'aurait du passer aucun contrle qualit. La rponse du magasin est de ramener la porte entire, ce qui implique des congs pris + location + aller-retour avec la camionnette. Suite a contre-proposition de nous livrer une porte et de rcuprer la dfectueuse, en gros que ce soit le magasin qui assume le dfaut, le magasin fait sourde oreille.C'est la fin d'une fidlit pour nous...J'ai dj contact le service aprs vente avec mon mail , j'ai relanc plusieurs reprises avant d'obtenir une rponse. Nous demandons tre livr domicile du miroir afin de le remplacer ou d'une nouvelle porte...
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